Καλώς ήρθατε στο κατάστημά μας και χάρη που ενδιαφέρεστε για τα προϊόντα μας, παρακάτω είναι οι συχνές ερωτήσεις για να κατανοήσετε την πολιτική μας.
Ε: Τι υλικό και πιστοποιητικά πήρατε για τα προϊόντα σας;
Α: Χρησιμοποιούμε υλικά σιλικόνης ποιότητας τροφίμων για την παραγωγή. Προϊόντα με πιστοποιητικά CE/FDA/EN71/CPC, το εργοστάσιο έλαβε πιστοποιητικά ISO9001/FDA/BSCI.
Ε: Αφού κάνω την πληρωμή, πόσο καιρό θα λάβω τα αγαθά μας;
Α: Αφού λάβουμε την πληρωμή σας, θα χρειαστούμε 3 ημέρες εσωτερικά για την τακτοποίηση των αγαθών και θα τα στείλουμε μέσω της συνεργαζόμενης αποστολής μας, κανονικά η αποστολή θα διαρκέσει 7-10 ημέρες για να φτάσει σε εσάς.
Ε: Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων σας;
Α: Εάν το δέμα χαθεί κατά την αποστολή ή τα αγαθά είναι κατεστραμμένα, παρακαλούμε στείλτε φωτογραφίες στο ellen@siliconebabyessential.com Μόλις επιβεβαιώσουμε, θα σας επιστρέψουμε το 100% εντός 1 ημέρας.
Ε: Τι μπορώ να κάνω την πληρωμή αν δεν έχω Paypal;
Α: Αφήστε ένα μήνυμα ή στείλτε ένα email στο ellen@siliconebabyessential.com, θα προχωρήσουμε την παραγγελία σας με τραπεζικό έμβασμα.
Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις :)