Domande frequenti

Benvenuto nel nostro negozio e grazie per essere interessato ai nostri prodotti , di seguito sono riportate le domande frequenti per comprendere la nostra politica.

D: Quali materiali e certificati hai per i tuoi prodotti?

A: Utilizziamo materiali in silicone alimentare per la produzione.Prodotti con certificati CE/FDA/EN71/CPC, la fabbrica ha ottenuto certificati ISO9001/FDA/BSCI.

D: Dopo aver effettuato il pagamento, per quanto tempo riceverò la nostra merce?

R: Dopo aver ricevuto il pagamento, avremmo bisogno di 3 giorni interni per organizzare merce e verrà spedita tramite il nostro spedizioniere cooperante, normalmente la spedizione impiegherà 7-10 giorni per raggiungerti.

D: Qual è la tua politica di rimborso?

A: Se il pacco viene smarrito durante la spedizione o la merce è danneggiata, inviare le foto a ellen@siliconebabyessential .com Una volta confermato, ti rimborseremo il 100% entro 1 giorni.

D: Come posso effettuare il pagamento se non ho Paypal?

R: Per favore lascia un messaggio o invia un'e-mail a ellen@siliconebabyessential.com, procederemo con il tuo ordine tramite bonifico bancario.

 

Sentiti libero di farci sapere se hai ulteriori domande:)