Bem-vindo à nossa loja e obrigado por se interessar por nossos produtos, abaixo estão as perguntas frequentes para que você entenda nossa política.
P: quais materiais e certificados você obteve para seus produtos?
R: Usamos materiais de silicone de grau alimentício para produção. Produtos com certificados CE/FDA/EN71/CPC, a fábrica obteve certificados ISO9001/FDA/BSCI.
P: depois de fazer o pagamento, em quanto tempo receberei nossos produtos?
R: Depois de recebermos seu pagamento, precisaríamos de 3 dias internos para organizar as mercadorias e enviaremos por meio de nosso despachante cooperativo. Normalmente, o envio leva de 7 a 10 dias para chegar até você.
P: Qual é a sua política de reembolso?
R: Se o pacote for perdido durante o envio ou se os produtos estiverem danificados, envie fotos para ellen@siliconebabyessential.com Assim que confirmarmos, reembolsaremos 100% de volta para você dentro de 1 dias.
P: O que posso efetuar o pagamento se não tiver Paypal?
R: Por favor, deixe uma mensagem ou envie um e-mail para ellen@siliconebabyessential.com, procederemos à sua encomenda por transferência bancária.
Sinta-se à vontade para nos informar se tiver mais perguntas :)